I primi 100 giorni da Spa manager
cosa fare per avere successo in questo ruolo sfidante e altamente competitivo
Perché partecipare
Per imparare metodi e strumenti per definire le priorità di azione nel ruolo di spa manager.
Per capire le priorità e le azioni da fare o non fare nel primo periodo.
Per arrivare il prima possibile a fare in modo che la spa sia profittevole.
A chi è diretto
Tutti i dirigenti che sono stati nominati SPA Manager e che desiderano acquisire le metodologie più appropriate per gestire e conquistare la propria squadra.
I temi trattati
- Le Sei Competenze Critiche per avere successo nello Spa Management
- Sapere che cosa l’azienda vuole e qual è la job description reale
- Stabilire micro obiettivi di periodo
- Capire velocemente l’azienda, la sua cultura, l’organizzazione formale ed informale
- Incontrare velocemente le persone giuste
- Capire i propri punti di forza e debolezza, gli aspetti di criticità
- Fare una diagnosi veloce, capire minacce ed opportunità
- Conoscere tutti i componenti della squadra, capire su quali puntare
- Identificare gli strumenti di pianificazione e controllo di gestione
- Fare una riunione mensile “importante”
- Definire le metriche commerciali e ridefinire sistematicamente le politiche commerciali
- La leadership e la comunicazione efficace
- Formare e motivare lo staff
- Sistemi di valutazione ed incentivazione dello staff
Durata del corso
2 giorni
Altre iniziative collegate
PROGETTI: Check-up Strategico (form 10C2), Piano di Start-up ( form 14SU), Piano CRM e Marketing Evoluto (form 18CC).
CORSI: Spa Manager, Comunicare con successo, Diventare Leader, Eccellenza nel Welcome Service.
