CHIARA CIPOLLETTA
SPA Manager Centro UNICA dell’Hotel PUNTA TRAGARA (Capri)
In un settore cosi’ ampio, complesso e in continua evoluzione dove il consumatore e’ sempre piu’ attento, preparato ed esigente, il ruolo di PI.CO Wellness e’ stato fondamentale per le sue competenze professionali e manageriali, nella nascita, nello sviluppo e nella continua crescita del centro .
PI.CO Wellness ci ha fornito una formazione professionale specifica sia per eccellere dal punto di vista tecnico ma soprattutto dal punto di vista relazionale. A tal proposito determinanti sono stati i corsi di spa manager, comunicare con successo e l’eccellenza nel welcome service. Oltre alla formazione abbiamo ricevuto molti strumenti di marketing e di CRM che con l’affiancamento sul campo ci hanno permesso di raggiungere in soli 3 mesi risultati straordinari che non pensavamo si potessero ottenere.
